CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website Mazda Phạm Văn Đồng cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website.

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân do khách hàng tự nguyện cung cấp bao gồm:

• Họ và tên;
• Số điện thoại;
• Địa chỉ email;
• Địa chỉ liên hệ;
• Thông tin nhu cầu mua xe, đăng ký lái thử, yêu cầu báo giá hoặc các dịch vụ khác;
• Các thông tin khác mà khách hàng chủ động cung cấp thông qua biểu mẫu liên hệ.

Việc thu thập thông tin nhằm mục đích:

• Tư vấn sản phẩm và dịch vụ Mazda;
• Gửi báo giá, chương trình ưu đãi và thông tin khuyến mại;
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua xe và sử dụng dịch vụ;
• Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng;
• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

• Liên hệ xác nhận các yêu cầu của khách hàng;
• Tư vấn sản phẩm, chương trình bán hàng và dịch vụ hậu mãi;
• Gửi thông báo liên quan đến hoạt động của website;
• Cung cấp thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện của Mazda Phạm Văn Đồng;
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài các mục đích đã nêu nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của Mazda Phạm Văn Đồng cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

4. Những cá nhân hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận bởi:

• Ban quản trị website;
• Bộ phận kinh doanh, chăm sóc khách hàng và dịch vụ của Mazda Phạm Văn Đồng;
• Các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành website, lưu trữ dữ liệu hoặc chăm sóc khách hàng;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

Các bên liên quan được yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật thông tin khách hàng.

5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Mazda Phạm Văn Đồng áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi các hành vi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

Chúng tôi cam kết:

• Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Chỉ cung cấp thông tin trong các trường hợp được pháp luật cho phép hoặc có sự đồng ý của khách hàng;
• Thường xuyên rà soát và nâng cấp hệ thống bảo mật nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu.

Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường Internet, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Mazda Phạm Văn Đồng không chịu trách nhiệm đối với các truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân đã cung cấp;
• Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân;
• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích.

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây.

7. Thông tin đơn vị quản lý dữ liệu

MAZDA PHẠM VĂN ĐỒNG

Địa chỉ: Lô CC2, Khu đô thị Thành phố Giao Lưu, Phường Phú Diễn, Thành phố Hà Nội.

Hotline Kinh doanh: 0933 805 628

Hotline Dịch vụ: 0938 900 924

Email: srmazdaphamvandong@gmail.com

Website: https://mazdaphamvandongs.com

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Mazda Phạm Văn Đồng có quyền điều chỉnh, cập nhật nội dung Chính sách bảo mật bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành.

Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website. Khách hàng nên thường xuyên theo dõi để nắm bắt các nội dung mới nhất.